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“三心”民警邱道钻

2018-08-17 15:46:42 来源: 福建法治报  责任编辑: 孙靖   我来说两句
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福建法治报-海峡法治在线8月17日讯 近日,采访三明市公安局徐碧派出所社区民警邱道钻时,全身湿透的他刚从社区走访回来,脸上写满了疲惫……23年前,这位年轻的军人,在党旗下举起右手,立下为民服务的誓言。时光荏苒,初心依旧,从一名军人到一名公安民警,两年多来,邱道钻为民服务的情怀依然不变。

1995年参军入伍的邱道钻曾任某武警支队副营职干部,两年前离开军营时,他不要求待遇,也不要照顾,希望当一名小小的社区民警。

“社区民警天天和群众打交道,是公安部门联系群众的窗口。我出身军人,是一名老共产党员,在这样的岗位上可以为大家多做点事情,让群众放心!”邱道钻如愿以偿成为徐碧派出所的一名社区民警,分管东乾片区。

为做好社区工作,他揣着警务通,带上民警工作日记,逐户走访沿街店面、居民楼栋等,了解每户群众的情况并记录在册。下班后,他抱着工作日记,对着电脑挑灯夜战,将每天走访了解的情况,对照社区警务管理系统一一熟悉核实,做到底数清、基数明。

2017年2月,我省开始全面实行标准地址二维码工作,小到门牌楼幢,大到道路街巷,都必须挂上二维码门牌,邱道钻又化身“码警”,在街头巷尾开启智慧警务工作。从前期走访清查地址到门牌上墙,再到如今的二维码门牌工作“回头看”,邱道钻早出晚归、不辞辛苦,挨家挨户核对各项信息,逐栋逐户装订二维码门牌,向群众一遍又一遍讲解门牌的新特点、新功能、新操作,有序向前推进工作。

不久前,邱道钻在开展标准地址二维码入户访查工作时发现,该房屋内的一对夫妻对民警的突然到来显得神情紧张并欲匆忙离开。他们的异常举动引起了民警的警觉,在随后的盘查中,邱道钻发现该夫妻是涉嫌开设赌场的在逃人员,在支援警力到来后,邱道钻成功将其抓获。

“群众的事没有小事,他们有难处,我们一定要替他们着想,让他们放心、顺心、舒心。”这是挂在邱道钻嘴边的一句话。对待群众的求助或问询,他总是认真听取,细致调查,及时给出处理意见。在群众眼里,他是值得信赖的“身边人”。

不久前,正在值班的邱道钻接到热心群众的报警电话,得知市体育馆东侧的公交总站附近有一位老人走失,他立马驱车赶到了体育馆。

很快,邱道钻就接到了走失老人,他耐心安抚老人并询问情况,得知老人今年87岁了,因坐错车来到体育馆东侧的公交总站。老人说不清自己的家庭住址,只知道家在19路车终点站附近。根据这一线索,邱道钻猜测老人所住的地址应为19路车终点站附近的滨江新城小区。30分钟后,,邱道钻带着老人来到滨江新城,向保安询问老人是否是小区内的住户。保安认出了老人,并和民警一同将老人送回家。

邱道钻回到值班室没多久,又接到群众报警称家中老人走失,家人多方寻找始终没有结果。根据家属提供的信息,邱道钻让协警向周边派出所发协查通报,并查看路面监控,自己则把老人走失信息发到微信朋友圈和智慧房屋中的“牵挂你”防走失平台。很快,“牵挂你”防走失平台信息跳出一条令人振奋的消息,一位群众提供线索称看到老人走在街上,邱道钻随即联系家属一起找回老人。

“老年人年纪大,记忆力减退,一旦走失很容易出现意外。”邱道钻粗略估计了一下,派出所基本每天都会受理一两起老人走失的警情。为此,他也琢磨出快速找人的方法:发现走失老人,首先查看其身上有无身份证件;其次耐心详细询问老人姓名、家庭住址、联系电话等情况;若无法说明的,则利用警务通比对人像,用智慧房屋“牵挂你”防走失平台等发布信息等;此外邱道钻还将辖区经常走失人员信息登记在册,放在值班室,一旦民警发现情况可及时联系家属。

虽然岗位平凡,但邱道钻在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献,先后获得2017年梅列公安分局“优秀共产党员”“优秀公务员”等称号,但他却说,只要让群众事事感到放心、顺心、舒心,就是对自己工作的最大肯定。

(本报记者 黄丽青 通讯员 沈逸风)

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